Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos chocolats artisanaux

Comment sont expédiés les chocolats pour garantir leur fraîcheur ?

Nous utilisons des emballages isothermes protecteurs et des transporteurs express pour garantir que vos chocolats arrivent dans un état parfait, à l'abri des variations de température.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Les commandes sont préparées sous 24h à 48h. La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 3 jours ouvrables via nos partenaires logistiques.

Proposez-vous des options pour les régimes alimentaires spécifiques ?

Oui, nous proposons une gamme de chocolats noirs sans produits laitiers ainsi que des créations sans gluten. Les allergènes sont précisés sur chaque fiche produit.

Comment dois-je conserver mes chocolats Cédric et la Chocolaterie ?

Pour une dégustation optimale, conservez vos chocolats dans un endroit sec et frais, idéalement entre 16°C et 18°C. Évitez le réfrigérateur pour préserver l'éclat du beurre de cacao.

Puis-je personnaliser un coffret pour un cadeau ?

Absolument. Lors de la commande, vous pouvez choisir l'option 'Cadeau' pour ajouter un message personnalisé et retirer la facture du colis.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.